Daună pe RCA: cum deschizi dosarul și ce recuperezi
Pe scurt
Dacă ai fost păgubit într-un accident, deschizi dosarul de daună la asigurătorul RCA al vinovatului (sau la al tău, prin decontare directă). Pentru accidente cu două mașini și doar pagube materiale, completezi formularul de constatare amiabilă, fără poliție. Asigurătorul constată dauna în 3 zile lucrătoare și plătește în maximum 30 de zile.
După un accident, modul în care deschizi dosarul de daună decide cât de repede îți recuperezi banii. Iată procedura, pas cu pas.
Constatare amiabilă sau poliție?
Poți completa formularul de constatare amiabilă (fără poliție) dacă sunt îndeplinite toate condițiile:
- Accidentul s-a produs în România.
- Sunt implicate doar 2 vehicule, ambele cu RCA.
- Sunt doar pagube materiale, fără răniți.
Cei doi șoferi completează împreună un singur formular (există și aplicația gratuită „AMIABILA" de la BAAR). Dacă sunt mai multe vehicule, răniți sau nu există acord, chemi poliția (112).
Cum deschizi dosarul de daună?
Te adresezi pentru avizare fie asigurătorului RCA al vinovatului, fie propriului asigurător (dacă ai decontare directă). Avizarea se face depunând formularul de constatare amiabilă sau procesul-verbal de la poliție - asta obligă asigurătorul să deschidă dosarul.
Ce documente îți trebuie?
- Constatarea amiabilă (în original) sau procesul-verbal de la poliție.
- Copia poliței RCA a vinovatului.
- Actele de identitate ale persoanelor implicate.
- Certificatul de înmatriculare / cartea de identitate a vehiculului păgubit.
- Permisul de conducere.
- Împuternicire de la firma de leasing (dacă mașina e în leasing).
Ce termene există?
- Notificare: cât mai repede, ideal în maximum 5 zile lucrătoare.
- Constatarea daunei: asigurătorul are 3 zile lucrătoare de la avizare să verifice mașina.
- Plata: în maximum 30 de zile de la cererea de despăgubire, asigurătorul plătește sau respinge motivat.
- Penalități: dacă întârzie sau diminuează nejustificat despăgubirea, datorează 0,2% pe zi de întârziere.
Ce e decontarea directă?
La RCA clasic, îți faci dosarul la asigurătorul vinovatului. Cu decontare directă, îți faci dosarul la propriul asigurător, care îți gestionează despăgubirea și apoi recuperează banii de la asigurătorul vinovatului - mai comod pentru tine.
Vezi și diferența dintre RCA și CASCO când îți alegi acoperirea.
Întrebări frecvente
Când pot folosi constatarea amiabilă?
Când accidentul e în România, cu doar 2 vehicule asigurate RCA și doar pagube materiale, fără răniți.
În cât timp primesc despăgubirea RCA?
Asigurătorul trebuie să plătească sau să respingă motivat în maximum 30 de zile de la cererea de despăgubire.
Ce înseamnă decontarea directă?
Îți deschizi dosarul la propriul asigurător RCA, care te despăgubește și apoi recuperează banii de la asigurătorul vinovatului.
Ce fac dacă asigurătorul întârzie plata?
Datorează penalități de 0,2% pe zi de întârziere la suma de despăgubire cuvenită.